"Alô Saúde Teresina" atende pacientes por telefone

Os teresinenses podem contar, durante a pandemia da COVID-19, com o "Alô Saúde Teresina". O serviço conta com um grupo de médicos disponível através do telefone 0800 291 0084 e funciona de domingo a domingo, nos horários de 8h às 20h. O objetivo dessa nova forma de atendimento é ampliar o acesso à saúde, diminuindo a circulação de pessoas na cidade e evitando a exposição dessas pessoas ao vírus. 

Formando a equipe médica, estão 22 profissionais da Atenção Básica, distribuídos em escalas de serviço. Ao ligar para o 0800, a população é atendida por uma Unidade de Resposta Automática, que redireciona a ligação ao Call Center “Covid-19” ou “Saúde da Família”. Em seguida, um operador repassa todas as orientações sobre a Covid-19 e coleta dados do paciente para atender as suas necessidades de saúde. Durante a ligação, é  preenchido o prontuário de atendimento.